FAQ
Häufige Fragen — ehrlich beantwortet.
Allgemein
Für welche Sportarten ist SportsFlow gedacht?
Handball ist vollständig fertig und im Ligabetrieb erprobt. Volleyball, Basketball und Eishockey laufen als Early Access — wenn du eine davon einsetzen möchtest, melde dich kurz unter [email protected], dann schalten wir dich frei.
Brauchen Spieler einen eigenen Account?
Zum Tracken nicht — der Trainer tippt für das ganze Team. Einen eigenen Account brauchen Spieler erst, wenn sie ihre persönlichen Statistiken selbst anschauen wollen. Dafür lädt der Trainer sie ein; wie das geht, steht unter Mannschaften.
Können mehrere Mannschaften eines Vereins SportsFlow nutzen?
Ja. Jede Mannschaft ist eigenständig — eigener Kader, eigene Spiele, eigenes Abo. Als Trainer kannst du in mehreren Mannschaften sein und oben in der Leiste wechseln. Für Vereins-Rabatte schreib uns an [email protected].
Technik
Funktioniert das Tracking ohne Internet?
Ja. Alle Eingaben werden lokal auf dem Gerät gespeichert und automatisch hochgeladen, sobald wieder Netz da ist. Mehr dazu: Ohne Internet.
Wie schalte ich Push-Benachrichtigungen ab?
Im Profil unter Benachrichtigungen — pro Mannschaft und einzeln je Kategorie: Vorbereitung freigegeben, Spielerinnerung, Halbzeit und Endstand, Tracking-Erinnerung, Videos, Live-Spielstand. Ganz aus geht es auch in den Systemeinstellungen deines Handys. Details: Benachrichtigungen.
Kann ich den Live-Spielstand auf dem Sperrbildschirm sehen?
Ja, in der App: auf dem iPhone als Live-Aktivität, auf Android als laufende Benachrichtigung — Kategorie Live-Spielstand. Trackst du ein Spiel erst später nach (mehr als 12 Stunden nach Anwurf), gibt es keine Pushes zu Anwurf und Endstand.
Können zwei Personen gleichzeitig dasselbe Spiel tracken?
Ja, auch mehr als zwei. Teilt euch die Arbeit — zum Beispiel erfasst eine Person den Angriff, die andere die Abwehr. Was doppelt getippt wird, zählt doppelt, und die Einträge der anderen siehst du erst nach dem Neuladen. Details: Mehrere Geräte.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf Servern in Deutschland. Was genau wir wie verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.
Abrechnung
Wie wird abgerechnet?
Pro Mannschaft — monatlich kündbar oder als Saison-Pass für 12 Monate ab Kauf (zwei Monate geschenkt). Kein Stichtag, keine anteilige Rechnung. Ausprobieren geht jederzeit kostenlos mit Starter — und Mannschaften, die bis 31.12.2026 starten, haben das Team-Paket bis 30.06.2027 gratis (Startangebot).
Wie bezahle ich?
Flexibel über unseren Zahlungsdienstleister Stripe — Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal. Deine Zahlungsdaten liegen bei Stripe, Kartennummern speichern wir nicht selbst.
Was passiert, wenn ich kündige?
Dein Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Laufzeit (Monatsende bzw. Ende der 12 Monate), danach wechselst du automatisch zurück auf Starter. Deine getrackten Spiele und alle Daten bleiben vollständig erhalten — nur der Export und die Pro-Funktionen fallen weg, und die Auswertung zeigt je nach Plan etwas weniger Tiefe.
Features
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja. Auf der Spielseite und in der Saison-Analyse sitzt oben rechts das Menü Exportieren: Aktionen als CSV bzw. Alle Spiele als CSV (ZIP) für Excel & Co., Bericht als PDF zum Drucken und auf der Spielseite Als Story teilen für Instagram. Dazu kommt der öffentliche Link pro Spiel. CSV, PDF und Link sind Teil der bezahlten Pläne. Alles im Detail: Teilen & Export.
Gibt es eine Video-Analyse?
Ja, im Pro-Plan: Spielvideo hochladen und synchronisieren — dann springt jede getrackte Aktion per Klick an die richtige Videostelle. Im Video-Studio schneidest du Szenen, taggst sie und zeichnest Standbilder, mit Präsentieren zeigst du sie im Videotraining, über die Vorbereitung gibst du sie frei. Was die Begriffe meinen: Begriffe.
Lassen sich Spieldaten aus dem Verband importieren?
Ja — über den Spielplan-Import: Spielplan, Ergebnisse und Halbzeitstände (bei handball.net-Quellen auch Ticker-Events und Spieltagskader) übernimmst du per Klick aus öffentlich einsehbaren Quellen. Andere Verbände/Sportarten: sag uns, was du nutzt — Support.
Kann ich einen Gegner ohne Video beobachten?
Ja. Eine Beobachtung erfasst du live in der Halle am Handy oder Tablet — Wurf für Wurf, ohne Uhr und Spielstand, auch offline. Ein YouTube-Link läuft ab Pro beim Erfassen daneben, ist aber nur Ansicht: Der Wurf bekommt keinen Zeitstempel. Beobachtungen gibt es ab dem Team-Tarif.
Wie belastbar ist ein Steckbrief?
Das sagt dir das Stichproben-Badge auf jeder Karte: unter 5 Würfen „zu wenig", 5–19 „erste Tendenz", ab 20 „Tendenz". Die Top-3-Sätze (Lieblingsecke, 7m-Ecke, Wurfart) erscheinen erst ab 4 Würfen mit mindestens 60 % Anteil, bei Siebenmetern ab 3. Tore aus dem Spielbericht-Import zählen als Tore, fließen aber in keine Quote ein. Mehr unter Steckbrief lesen.
Der Gegner nutzt auch SportsFlow — können wir das verbinden?
Ja, mit Spiel koppeln: Auf der Spielseite unter ⋯ → Mit Gegner koppeln zeigt eine Seite einen QR-Code oder 6-stelligen Code (30 Minuten gültig, einmal nutzbar), die andere scannt oder tippt ihn ein. Danach trackt jede Seite nur den eigenen Angriff, eure Würfe kommen beim Gegner als Gegnerwürfe an — und umgekehrt. Geht in jedem Plan, mit dem Recht Admin oder Tracking; Beobachtungen lassen sich nicht koppeln.
Sieht der Gegner nach dem Koppeln unsere Spielernamen?
Nur, wenn ihr Spielernamen mitschicken einschaltet. Sonst kommen bei ihm Wurfposition, Torecke und Trikotnummer an, keine Namen. Euer Gegnerkader, eure Notizen und Steckbriefe bleiben immer bei euch.
Wer sieht meinen Gegnerkader?
Nur deine Mannschaft. Der Gegnerkader ist org-privat, erscheint nie im öffentlichen Spiel-Link und wird nie mit anderen Mannschaften geteilt. Deine Spieler bekommen die Steckbriefe über die Vorbereitung — Trikotnummern und Wurfdaten immer, Namen nur, wenn welche im Kader stehen, Trainernotizen nur mit dem Haken „für Spieler".