FAQ

Allgemein

Für welche Sportarten ist SportsFlow gedacht?

Handball ist vollständig fertig und im Ligabetrieb erprobt. Volleyball, Basketball und Eishockey laufen als Early Access — wenn du eine davon einsetzen möchtest, melde dich kurz unter [email protected], dann schalten wir dich frei.

Brauchen Spieler einen eigenen Account?

Zum Tracken nicht — der Trainer tippt für das ganze Team. Einen eigenen Account brauchen Spieler erst, wenn sie ihre persönlichen Statistiken selbst anschauen wollen. Dafür lädt der Trainer sie ein; wie das geht, steht unter Mannschaften.

Können mehrere Mannschaften eines Vereins SportsFlow nutzen?

Ja. Jede Mannschaft ist eigenständig — eigener Kader, eigene Spiele, eigenes Abo. Als Trainer kannst du in mehreren Mannschaften sein und oben in der Leiste wechseln. Für Vereins-Rabatte schreib uns an [email protected].

Technik

Funktioniert das Tracking ohne Internet?

Ja. Alle Eingaben werden lokal auf dem Gerät gespeichert und automatisch hochgeladen, sobald wieder Netz da ist. Mehr dazu: Ohne Internet.

Können zwei Personen gleichzeitig dasselbe Spiel tracken?

Ja. Ihr könnt euch die Arbeit teilen — zum Beispiel erfasst eine Person den Angriff, die andere die Abwehr. Sprecht euch nur kurz ab, wer was übernimmt, damit nichts doppelt gezählt wird.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Auf Servern in Deutschland. Was genau wir wie verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

Abrechnung

Wie wird abgerechnet?

Pro Mannschaft — monatlich kündbar oder als Saison-Pass für 12 Monate ab Kauf (zwei Monate geschenkt). Kein Stichtag, keine anteilige Rechnung. Ausprobieren geht jederzeit kostenlos mit Starter.

Wie bezahle ich?

Flexibel über unseren Zahlungsdienstleister Stripe — Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal. Deine Zahlungsdaten liegen bei Stripe, Kartennummern speichern wir nicht selbst.

Was passiert, wenn ich kündige?

Dein Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Laufzeit (Monatsende bzw. Ende der 12 Monate), danach wechselst du automatisch zurück auf Starter. Deine getrackten Spiele und alle Daten bleiben vollständig erhalten — nur der Export und die Pro-Funktionen fallen weg, und die Auswertung zeigt je nach Plan etwas weniger Tiefe.

Features

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja. Auf der Spielseite lädst du über den Button CSV-Export (oben neben dem Ergebnis) alle Aktionen eines Spiels als CSV herunter — leserlich aufbereitet, fertig für Excel. In der Saison-Analyse startest du über Saison-Export (neben den Filtern) ein ZIP mit je einer CSV pro Spiel; deine Saison- und Spieltyp-Filter werden dabei übernommen. Export ist Teil der bezahlten Pläne.

Gibt es eine Video-Analyse?

Ja, im Pro-Plan: Spielvideo hochladen, mit der Spielzeit syncen — dann springt jede getrackte Aktion per Klick an die richtige Videostelle. Dazu Szenen taggen, zeichnen und Spielern zuweisen. Alles unter Spielvideos und Coaching.

Lassen sich Spieldaten aus dem Verband importieren?

Ja — über den Spielplan-Import: Spielplan, Ergebnisse und Halbzeitstände (bei handball.net-Quellen auch Ticker-Events und Spieltagskader) kommen automatisch rein. Andere Verbände/Sportarten: sag uns, was du nutzt — Support.